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Lazada引入卖家扣分机制,试图减少假冒伪劣产品情况
发表于:2019-07-04 09:28 分享至:

由于没有举报按钮,消费者们很难就卖家的违规行为向Lazada进行反馈。而本次推行的扣分机制,也是平台为了规范卖家行为而做出的努力。

获悉,为了减少客户购买到假冒伪劣产品的负面体验,Lazada近日在卖方政策中推行了全新的违规扣分机制。据了解,平台新规定了5大违规行为,卖家违反任意条例都将导致积分被扣。而扣分达到48分时,卖家账户将被关闭。但值得注意的是,该扣分系统每年(365天)进行归零重置。具体流程如下图所示:

积分的累积设有分级的惩罚,且分别对卖家的商店有直接影响,具体扣分准则和违规事项如下表。卖家还需注意,该扣分在一个周期类会进行累加。且目前被扣满48分的卖家其积分是否会在365天后清零仍未得到完全证实。

Lazada引入卖家扣分机制,试图减少假冒伪劣产品情况

-在产品页面上提供卖家WhatsApp的电话号码,要求客户到其他平台进行交易

Lazada引入卖家扣分机制,试图减少假冒伪劣产品情况

Lazada举出了一些不良卖家的违规行为例子:

-发送大量垃圾邮件。

完整的扣分机制点击查看