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亚马逊店铺被封(八)
发表于:2019-08-02 09:16 分享至:

如果所有的想法都混合在一起,想找出你的主要观点需要花费亚马逊绩效审核团队太多时间,那卖家就很难拿回销售权限。

4、申述信的结构也很重要,观点清晰明确

9、解决侵权问题的效率

7、“销售假货”和“侵犯知识产权”并不是一回事

大多申诉信里都提到了补救措施,但没有预防措施。如果没能彻底解决任何一个问题,亚马逊都有可能拒绝恢复卖家账号。

11、混合库存风险提高

2、申述信要包含3个版块:找出问题、行动计划和预防措施

有时候申请被驳回,只是因为卖家太惊慌,直接启用Appeal按钮,告诉亚马逊他们没有做错任何事,或者要求澄清。如果这么做,他们就没了退步的余地,无法再做调查,写出一封连贯、客观、并且有说服力的申诉邮件。

亚马逊会在消费者反馈、邮件交谈和产品评论中自动搜寻一些关键词,比如“fake”或“counterfeit”。有时候,买家称你的产品是假的,只是因为他们对产品功能有更高的期待。

使用未授权图片、listing中采用了某些商标或品牌名称,即使你销售的是自有品牌产品。最好的做法是,联系知识产权所有人,告诉他们你的产品实际上跟他们没有关系。如果无果,那就向亚马逊坦诚犯了错,以后绝不再犯。

经验告诉我们,亚马逊实行“暂停账号”策略。每隔几个月,亚马逊就会集中调查一些违规行为,然后暂停所有未通过测试的卖家账号。

另外说说,亚马逊恢复销售权限需要多久?

亚马逊店铺被封——刷单、刷评论、刷爆款导致的店铺被封

1、关闭账号肯定有原因,反复申请恢复账号也一样

有经验人士透露,如果卖家按照之前几个模块所说的步骤做了,只需几天亚马逊就会重新审查申述邮件,并且回复卖家。但是,如果亚马逊要求你重新修改行动计划,可能需要3周之后才能得到回复。

有时候,卖家并没有认真做调查,所以无法让亚马逊相信,他们已经找出店铺被封的根本性问题。

5、“暂停账号”策略

使用混合库存,意味着你可能为其他卖家的错误负责。如果不想为此冒险,就选择“有标签库存”这个选项。

(整理:智的跨境人才网)

10、批发商的货源支持

6、今年这些违规行为导致的账号被封数量上升

最近亚马逊的专家也透露了一些阻碍卖家账号恢复的相关因素,具体如下,希望卖家朋友们重视:

如果能直接跟品牌所有人(而不是他们的代言人或律师)共同解决侵权问题,将会更加简单。查找公司联系人,从这里入手

当亚马逊关闭卖家账号,卖家就陷入了悬而未决的状态。资金被冻结,库存无法出售,不清楚亚马逊是否或多久才会恢复自己的销售权限。

3、调查的真实性

显然,刷单好像已经成了行内的潜规则,那些不刷的新手卖家靠自己确实比较难度过最初的阶段,生存都成了问题,自然就大势所趋,而面对这样的前提,在此也并没有办法假惺惺的奉劝大家“别刷!”

销售假货、出售二手产品却宣称全新、以及产品与描述不符。

亚马逊接到任何投诉,都会采取“先暂停账号,再问问题”这个做法,如果你的批发商无法在货源方面给你有力的支持,恐怕就有点危险了。

8、“侵犯知识产权”,可能被这些行为触发